Установка и настройка
Механизм, стрелки и первичная диагностика часов.
Помощь покупателям
Центр поддержки
Инструкции по установке, ответы по доставке и возврату, а также способы связаться с нашей командой.
Не знаете, с чего начать?
Помощник OKTAUR найдёт подходящую инструкцию
Выберите товар и проблему — получите пошаговое решение, видео и готовое обращение в поддержку.
Найдите решение
Начните с подходящего раздела. Если инструкции недостаточно, подготовьте название или артикул товара и фотографии — так поддержка быстрее разберётся в ситуации. Номер заказа при необходимости запросим дополнительно.
Доставка и оплата
Получение, упаковка и проверка заказа.
Гарантия и возврат
Порядок обращения и подготовка товара.
Написать команде OKTAUR
Опишите ваш вопрос
Ответим по будням. Чем точнее исходные данные, тем меньше уточняющих сообщений понадобится.
- Поля со звёздочкой обязательны.
- Допустимы JPG, PNG, WebP или PDF до 8 МБ.
- Не прикладывайте паспортные и платёжные данные.